Kan ik mijn order wijzigen?
Ja, dit is mogelijk. Als u een bestelling wilt annuleren of iets wilt toevoegen aan uw bestelling, neem hiervoor telefonisch of per mail contact met ons op.
Dit geldt alleen indien de producten nog niet verzonden zijn.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen ontvangen voor 12.00 uur, die geschikt zijn voor pakket levering, worden dezelfde werkdag verzonden. Bij palletzendingen hanteren we één werkdag verwerkingstijd.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Afhankelijk van de aard van de goederen worden deze per pakket of per pallet verstuurd. Pakketten en palletzendingen worden bezorgd door TransMission.
Na verwerking van de order ontvangt u een track & trace link.
Kan ik op het ander adres laten bezorgen?
Ja, het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. U kunt een afwijkend afleveradres aangeven, tijdens het bestelproces op onze website.
Waar leveren jullie?
Wij leveren in Nederland en België. Voor beide landen gelden dezelfde verzendkosten.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending vanaf €150, - incl. btw. in Nederland en België.
Verzendkosten zijn afhankelijk van het volume en gewicht van de producten.
De eventuele verzendkosten worden per artikel berekend.
Pakketzending €7,50,-
Palletzending €30,-
Kan ik de goederen retourneren?
U kunt de bestelde producten binnen 14 dagen retourneren. Daarmee ontbindt u de aankoop en heeft u recht op terugbetaling van uw bestelling. Retourneren kan alleen als de producten in originele verpakking compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening, in overleg kunnen wij dit voor u tegen onderstaand tarief verzorgen.
Retourzending pakket €7,50.
Retourzending pallet €30,-.
Wanneer wordt het aankoopbedrag terug betaald ?
Na ontvangst van de goederen, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen aan u terugstorten.
Mijn vraag staat er niet bij ?
Neem gerust contact met ons op , telefonisch 0031(0)85 222 14 92 of per email info@naturegaas.nl